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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Verträge, Dienstleistungen, Seminare, Ausbildungen und Produkte von La Noma Consulting, einschließlich aller unter dem Namen SRK – Seelenresonanz-Kalibrierung angebotenen Programme. Dies umfasst insbesondere Buchungen über Websites wie www.lanoma-consulting.de und www.srk-academy.de.
Die angebotenen Seminare und Programme dienen der persönlichen Bewusstseins-, Wahrnehmungs- und Erfahrungsentwicklung. Sie stellen keine staatlich anerkannte Berufsausbildung dar und sind keine Fernlehrgänge im Sinne des Fernunterrichtsschutzgesetzes (FernUSG).“
1.2 Mit der Buchung einer Dienstleistung oder eines Produkts von SRK / La Noma Consulting akzeptieren Sie diese AGB verbindlich.
2. Vertragspartner, Vertragsschluss, Korrekturmöglichkeiten
Der Vertrag kommt mit folgendem Anbieter zustande:
La Noma Consulting – Santo La Noma, Reithausplatz 20, 71634 Ludwigsburg, Deutschland.
Sie können Seminare, Dienstleistungen und Produkte entweder über den Online-Shop Warenkorb (www.lanoma-consulting.de) oder über das Anmeldeformular (www.srk-academy.de) buchen.
Durch das Einstellen von Produkten oder Seminaren auf unseren Webseiten geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsabschluss ab. Sie können zunächst unverbindlich Artikel in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden der Bestellung jederzeit korrigieren. Der Vertrag kommt durch Anklicken des Bestell-Buttons („kostenpflichtig bestellen“) oder durch das Absenden des ausgefüllten Anmeldeformulars („kostenpflichtig anmelden“) zustande.
Nach Eingang Ihrer Bestellung bzw. Anmeldung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail.
3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung
Die Vertragssprache ist Deutsch. Der Vertragstext wird von uns nicht dauerhaft gespeichert. Unsere AGB können jederzeit auf der Webseite eingesehen werden.
4. Leistungen
4.1 Die Leistungen umfassen u. a. Coachings, Seminare, Workshops und weitere Dienstleistungen gemäß Beschreibung auf der jeweiligen Buchungsseite.
Die Veranstaltungen sind bewusst als Selbsterfahrungs- und Praxisräume konzipiert und dienen nicht der Vermittlung staatlich anerkannter Berufsabschlüsse oder der Vorbereitung hierauf.
4.2 Die Seminare finden ausschließlich live und interaktiv in Online-Formaten mit direkter Echtzeit-Interaktion statt.
Sie stellen keine Fernlehrgänge im Sinne des § 1 Fernunterrichtsschutzgesetzes dar, da keine überwiegend räumlich getrennte Lehr- und Lernorganisation im Sinne des Gesetzes erfolgt und keine Prüfungen, Leistungsbewertungen sowie keine individuellen Lernziel- oder Lernerfolgskontrollen stattfinden.
4.3 Nach vollständiger Teilnahme an der SRK Coach Ausbildung (Module I–III) erhältst Du das Dokument „SRK Coach – Seelenresonanz-Kalibrierung“.
Dieses Dokument bestätigt die Teilnahme an den SRK Seminaren (Module I–III) sowie die individuelle Auseinandersetzung mit der SRK-Methodik im Rahmen der live und interaktiv geführten Seminare. Es stellt keinen staatlich anerkannten Abschluss dar und beinhaltet keine Prüfung, Leistungsbewertung oder Lernerfolgskontrolle.
Die SRK-Seminare sind erfahrungs- und prozessorientierte Formate.
Sie dienen der persönlichen Reflexion und dem eigenen Erleben im Umgang mit der SRK-Methodik und ersetzen keine medizinische, therapeutische oder staatlich anerkannte Ausbildung.
5. Preise und Zahlungsbedingungen
5.1 Die Preise für die Dienstleistungen und Produkte sind in der jeweiligen Leistungsbeschreibung angegeben und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
5.2 Zahlungen sind nach Rechnungsstellung sofort fällig und ohne Abzug zu leisten, sofern nicht anders vereinbart.
5.3 Bei Zahlungsverzug behält sich La Noma Consulting das Recht vor, weitere Leistungen zurückzuhalten oder den Vertrag fristlos zu kündigen.
5.4 Wiederholung von SRK-Seminaren
Eine Buchung zum Wiederholerpreis ist ausschließlich Teilnehmer:innen vorbehalten, die das jeweils gebuchte SRK-Seminar bereits vollständig absolviert haben.
Sollte sich nach der Anmeldung herausstellen, dass die Voraussetzungen für eine Buchung zum Wiederholerpreis nicht erfüllt sind, ist La Noma Consulting berechtigt, den regulären Seminarpreis nachzuberechnen oder die Buchung entsprechend anzupassen.
6. Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Santo La Noma, Reithausplatz 20, 71634 Ludwigsburg, Deutschland, info@lanoma-consulting.de, Telefon: 01729833415) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E- Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Zum Widerrufsformular
Sie können Ihr Widerrufsrecht auch online unter www.lanoma-consulting.de/vertragwiderrufen ausüben. Wenn Sie diese Online-Funktion nutzen, übermitteln wir Ihnen auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. durch eine E-Mail) unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit Informationen zum Inhalt der Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs.
Widerrufsrecht bei Dienstleistungen
Für das Widerrufsrecht und dessen Erlöschen gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
Beginnt eine gebuchte Dienstleistung auf Wunsch des Teilnehmers bereits vor Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist, wird La Noma Consulting die hierfür erforderliche ausdrückliche Erklärung des Teilnehmers gesondert einholen.
Im Falle eines wirksamen Widerrufs nach Beginn der Leistungserbringung gelten hinsichtlich bereits erbrachter Leistungen die gesetzlichen Bestimmungen über einen etwaigen Wertersatz.
7. Rücktritt / Stornierung / Umbuchung
7.1 Stornierungen und Rücktrittserklärungen sind ausschließlich per E-Mail an office@srk-academy.de zu richten. Maßgeblich für die Einhaltung der jeweiligen Stornofrist ist der Eingang der E-Mail bei La Noma Consulting. Nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist oder im Falle des gesetzlichen Ausschlusses des Widerrufsrechts gelten folgende Stornobedingungen:
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bis 30 Tage vor Veranstaltungsbeginn: 25 % der Teilnahmegebühr werden als Stornogebühr berechnet.
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bis 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn: 50 % der Teilnahmegebühr.
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ab 13 Tagen vor Veranstaltungsbeginn oder bei Nichterscheinen: 100 % der Teilnahmegebühr.
Bereits gezahlte Beträge werden unter Abzug der jeweiligen Stornogebühr zurückerstattet.
Dem Teilnehmer bleibt ausdrücklich der Nachweis gestattet, dass La Noma Consulting im Einzelfall kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.
7.2 Erfolgt eine Stornierung oder ein Rücktritt durch den Teilnehmer, werden bereits angefallene Transaktions- bzw. Zahlungsabwicklungsgebühren von Drittanbietern (z. B. PayPal, Klarna, Stripe, Wix Payments oder vergleichbare Dienste) nicht von La Noma Consulting erstattet.
Diese Gebühren werden zusätzlich zur ggf. anfallenden Stornogebühr vom Rückerstattungsbetrag einbehalten, da sie dem Veranstalter auch bei einer Rückabwicklung von Seiten des Zahlungsdienstleisters in voller Höhe in Rechnung gestellt werden
7.3 Eine Umbuchung auf einen anderen Termin oder ein anderes Modul ist einmalig kostenlos möglich, sofern die Umbuchung spätestens 14 Tage vor Beginn der ursprünglich gebuchten Veranstaltung erfolgt und freie Plätze verfügbar sind.
Ab der zweiten Umbuchung wird eine Bearbeitungsgebühr von 200 € erhoben.
Ein Anspruch auf Umbuchung besteht nicht; sie erfolgt nach individueller Absprache und Verfügbarkeit.
7.4 Ersatzperson: Es ist jederzeit möglich, eine Ersatzperson zu stellen, soweit sie die Voraussetzungen für den Besuch des jeweiligen Seminars erfüllt.
7.5 Gesamtpakete / Paketbuchungen: Bei Buchung eines Gesamtpakets, werden die im Paket enthaltenen Module gemeinsam zu einem vergünstigten Gesamtpreis gebucht. Das Gesamtpaket stellt eine einheitliche Buchung dar.
Für die Berechnung der Stornierungsfristen des Gesamtpakets ist der Beginn des ersten im Gesamtpaket enthaltenen Moduls maßgeblich.
Eine Stornierung des Gesamtpakets richtet sich nach den vorstehenden Stornierungsbedingungen. Die Nichtteilnahme an einzelnen Modulen nach Beginn des ersten im Gesamtpaket enthaltenen Moduls führt nicht zu einer anteiligen Erstattung oder Herabsetzung des vereinbarten Gesamtpreises.
Gesetzliche Rechte des Teilnehmers, insbesondere das gesetzliche Widerrufsrecht, bleiben unberührt.
8. Rücktritt und Kündigung durch den Veranstalter
La Noma Consulting behält sich das Recht vor, den Vertrag fristlos zu kündigen, wenn der Kunde gegen wesentliche Vertragspflichten verstößt oder sich in Zahlungsverzug befindet.
9. Durchführung und Teilnahme
9.1 Die Seminare, Coachings und Programme finden zu den bei der Buchung angegebenen festen Terminen statt. Änderungen im Ablauf oder zeitliche Anpassungen bleiben dem Veranstalter vorbehalten.
9.2 Die Teilnahme erfolgt auf eigene Verantwortung. Vereinbarte Termine sind verbindlich.
10. Vertraulichkeit
10.1 La Noma Consulting verpflichtet sich, alle im Rahmen der gebuchten Leistungen erlangten Informationen vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben.
10.2 Diese Vertraulichkeitsverpflichtung besteht auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses fort.
11. Haftungsausschluss und Teilnehmervereinbarung
11.1 Unsere gesamten Coaching-Dienstleistungen unterliegen den Bestimmungen des Haftungsausschlusses und der Teilnehmervereinbarung, die auf einer separaten Seite unserer Website, ausführlich beschrieben und einsehbar sind. Durch die Buchung jeglicher Dienstleistung bestätigen Sie, dass Sie die AGBs einschließlich des Haftungsausschlusses und der Teilnehmervereinbarung gelesen, verstanden und akzeptiert haben. Diese Vereinbarung ist ein integraler Bestandteil unserer Geschäftsbedingungen und wird durch die Buchung automatisch anerkannt.
11.2 Die Kunden haben die Möglichkeit, die AGB sowie den Haftungsausschluss und die Teilnehmervereinbarung vor Abschluss der Buchung einzusehen. Die Zustimmung zu den AGB einschließlich des Haftungsausschlusses und der Teilnehmervereinbarung wird durch das Setzen eines Kontrollkästchens im Checkout-Prozess dokumentiert.
Für die Haftung von La Noma Consulting gelten die gesetzlichen Bestimmungen sowie die ergänzenden Regelungen des Haftungsausschlusses und der Teilnehmervereinbarung.
12. Nutzung externer Bezahldienstleister
12.1 La Noma Consulting arbeitet mit externen Bezahldienstleistern zusammen, um die Abwicklung von Zahlungen sicher und effizient zu gestalten.
12.2 Durch die Nutzung der Dienstleistungen von La Noma Consulting stimmen Sie den Geschäftsbedingungen der jeweiligen Bezahldienstleister zu.
12.3 Alle Zahlungen werden gemäß den Bedingungen der entsprechenden Bezahldienstleister abgewickelt.
13. Schutz der Inhalte und Nutzung der SRK-Methodik
13.1 Sämtliche im Rahmen der SRK-Seminare bereitgestellten Inhalte, insbesondere Texte, Handouts, Arbeitsmaterialien, Flussdiagramme, Präsentationen sowie Audio- und Videoinhalte, sind urheberrechtlich geschützt. Eine Vervielfältigung, Weitergabe oder öffentliche Zugänglichmachung ist ohne vorherige schriftliche Genehmigung von La Noma Consulting nicht gestattet.
13.2 Die im Rahmen der SRK-Seminare vermittelte Methodik darf vom Teilnehmer im eigenen Coaching sowie im Rahmen seiner beruflichen Tätigkeit angewendet werden.
13.3 Nicht gestattet ist:
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die Weitergabe der Inhalte oder Methodik an Dritte in strukturierter oder systematischer Form
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das eigenständige Unterrichten, Ausbilden oder systematische Vermitteln der SRK-Methodik, insbesondere im Rahmen eigener Seminare, Ausbildungen oder Lehrformate
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die Verwendung der Bezeichnungen „SRK“, „SRK Academy“ sowie damit verbundener Namen, Begriffe oder Symbole
13.4 Für jeden schuldhaften Verstoß gegen die vorstehenden Bestimmungen verpflichtet sich der Teilnehmer zur Zahlung einer angemessenen Vertragsstrafe, deren Höhe von La Noma Consulting im Einzelfall festgelegt wird und im Streitfall vom zuständigen Gericht überprüft werden kann. Die Geltendmachung eines darüber hinausgehenden Schadens bleibt unberührt.